อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน bm289

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองเมื่อเปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าถึงเกมและการติดต่อซัพพอร์ต

ข้อกำหนดบัญชีและการยืนยันตัวตนนโยบายการฝากถอนเงินกฎการใช้งานและความรับผิดชอบสิทธิ์ของผู้ใช้งานในประเทศไทย
bm289 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน bm289
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

แชทสด เปิดหน้าแชทในแพลตฟอร์มเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือเงื่อนไขบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะอ่านและตอบกลับคุณโดยตรง เหมาะกับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็วหรือต้องการชี้แจงข้อความในข้อกำหนด
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือต้องการให้เราตรวจสอบบัญชีของคุณ เช่น การขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือการร้องขอให้แก้ไขข้อมูล
คำถามที่พบบ่อย เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของบัญชี และนโยบายการฝากถอนไว้ในหน้านี้ด้านล่าง อ่านคำตอบก่อนติดต่อซัพพอร์ตเพื่อประหยัดเวลา
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้มาตอนสมัครบัญชี รวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงิน เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน ตรวจสอบธุรกรรม และติดต่อคุณเมื่อจำเป็น ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงเปิดอยู่

คุกกี้และการใช้งาน

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ได้ จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลให้คุณสมบัติบางอย่างทำงานไม่ได้

ความปลอดภัยของบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลการเข้าสู่ระบบและข้อมูลการชำระเงินของคุณทั้งหมด คุณควรใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์รหัส OTP หรือข้อมูลการเข้าสู่ระบับกับผู้อื่น หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและติดต่อซัพพอร์ตทันที

สิทธิ์ของคุณและการร้องขอ

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีของคุณได้โดยติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราจะตอบกลับคำร้องของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถเปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น เราตรวจสอบด้วยอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงิน หากเราพบบัญชีซ้ำ เราจะระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดและอาจระงับเงินในบัญชีไว้จนกว่าจะตรวจสอบเสร็จ

ถ้าคุณให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือเป็นเท็จ เราอาจระงับบัญชีของคุณและขอให้คุณยืนยันตัวตนใหม่ หากคุณค้นพบว่าข้อมูลที่คุณให้ไปผิด ให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อแก้ไขก่อนที่จะมีปัญหากับการฝากหรือถอนเงิน

โดยปกติคุณต้องถอนเงินผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณฝาก เช่น ถ้าคุณฝากผ่าน PromptPay คุณต้องถอนกลับไปที่บัญชี PromptPay เดียวกัน นี่เป็นมาตรการตรวจสอบความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง

ไม่ได้ บัญชีของคุณเป็นของคุณเท่านั้น คุณห้ามแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ หรือให้ผู้อื่นฝากหรือถอนเงินผ่านบัญชีของคุณ หากเราพบการใช้งานที่ผิดปกติ เราจะระงับบัญชีของคุณทันที

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลและแจ้งว่าคุณต้องการปิดบัญชี เราจะตรวจสอบว่าไม่มียอดเงินคงเหลือหรือธุรกรรมที่รอดำเนินการ จากนั้นจะปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณสร้างบัญชีและเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม หากเรามีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในภายหลัง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านแพลตฟอร์มหรืออีเมล และการใช้งานต่อไปของคุณถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต