อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือเข้าเล่นสล็อตจากมือถือ เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้ยังไง และคุณมีสิทธิขอดูหรือลบข้อมูลได้อย่างไร

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสธุรกรรมทั้งหมดคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอด
bm289 เราดูแลข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณอย่างไร
มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีไหน

ความปลอดภัยของข้อมูลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่คุณเปิดบัญชี เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการเชื่อมต่อ เก็บข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมแยกจากระบบหน้าบ้าน และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เรายังติดตามกิจกรรมบัญชีเพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนคุณทันที

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกข้อมูลที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดธุรกรรมจะถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากบัญชีปิดหรือระยะเวลาหมดอายุ เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

การแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องข้อมูล

วิธีขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

ถ้าคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราจะตอบคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าบัญชีหรือล็อบบี้ เจ้าหน้าที่จะช่วยคุณยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอ เหมาะสำหรับคำถามด่วนหรือต้องการคุยรายละเอียดเพิ่มเติม

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดที่คุณต้องการดูหรือแก้ไข เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน

หน้าบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อ เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือดูประวัติธุรกรรม PromptPay Wallet SCB Easy ของคุณเองได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามเหล่านี้ช่วยคุณเข้าใจสิทธิของคุณและวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี การเข้าสู่ระบบ และธุรกรรมของคุณ ถ้ามีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ที่คุณให้ตอนสมัคร รวมถึง IP address และประเภทอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ เพื่อยืนยันตัวตนและปกป้องบัญชีตามข้อกำหนดท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บประวัติธุรกรรม วันที่ เวลา และจำนวนเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอดูประวัติของคุณเองได้ตลอดจากหน้าบัญชี

ได้ คุณมีสิทธิขอลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการ ข้อมูลบางอย่างเช่นประวัติธุรกรรมอาจเก็บไว้ตามกฎหมาย ความสามารถในการลบข้อมูลบางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อประมวลผลการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการ PromptPay Wallet SCB Easy ที่เราทำงานด้วย ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวของเราด้วย

คุกกี้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับอุปกรณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติไม่ทำงาน

ทุกการเชื่อมต่อถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมเก็บในรูปแบบเข้ารหัส และเราจำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต เรายังติดตามกิจกรรมบัญชีเพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนคุณทันที
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต